Garanta o sucesso do seu hospital digital e descubra como impulsionar a transformação digital na saúde

Entre as inúmeras inovações que emergem de um cenário de transformação digital no cenário da saúde, os hospitais digitais se destacam como uma abordagem revolucionária para a prestação de cuidados. Essas instituições combinam avanços tecnológicos de ponta com os princípios fundamentais da medicina para criar um ambiente de assistência integrada, eficiente e centrada no paciente. 

Conforme o periódico do HIMSS, publicado em 2015, a digitalização de um hospital resulta em uma redução de até 10% na taxa de mortalidade dos pacientes. Isso ocorre devido à maior agilidade na identificação de casos de sepse, que apresenta um aumento de 4%, e a diminuição de erros nos processos de administração de medicamentos.

 

O que é um hospital digital?

Um hospital digital é uma instituição de saúde que utiliza tecnologias avançadas para gerenciar e fornecer serviços de saúde de forma integrada e eficiente. Isso envolve a adoção de sistemas de informação e comunicação, automação de processos, inteligência artificial, internet das coisas (IoT) e outras inovações tecnológicas para melhorar o diagnóstico, tratamento e acompanhamento dos pacientes.

Diferentemente dos hospitais tradicionais, nos quais prontuários e documentos são impressos, em um hospital digital os registros médicos são mantidos de forma eletrônica, o que facilita o acesso rápido e seguro às informações de saúde dos pacientes por parte dos profissionais de saúde. Além disso, ferramentas como inteligência artificial e análise de big data são usadas para auxiliar no diagnóstico, tratamento e prognóstico de doenças, permitindo uma abordagem mais precisa e personalizada para cada paciente.

 

A importância da tecnologia em hospitais

A tecnologia desempenha um papel fundamental na modernização e melhoria dos serviços de saúde oferecidos pelos hospitais. Em primeiro lugar, a tecnologia contribui significativamente para a redução de erros médicos, com sistemas de registro eletrônico de saúde garantindo que as informações dos pacientes estejam sempre atualizadas e acessíveis, ajudando a evitar equívocos decorrentes de registros em papel ou falhas na comunicação entre os profissionais de saúde.

Como agente facilitador, a tecnologia auxilia a comunicação entre os membros da equipe médica. Os sistemas integrados de mensagens e colaboração permitem que os médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde compartilhem informações de forma rápida e eficiente, o que é essencial para a coordenação do cuidado e a tomada de decisões clínicas informadas.

Outro aspecto importante é a otimização do fluxo de trabalho. Sistemas de automação de processos agilizam tarefas administrativas e operacionais, liberando tempo para os profissionais se concentrarem no atendimento direto aos pacientes. Isso não só aumenta a eficiência operacional do hospital, mas também melhora a experiência do paciente, reduzindo os tempos de espera e garantindo um atendimento mais ágil e eficaz.

A tecnologia também permite uma abordagem mais personalizada no cuidado ao paciente. Os sistemas de inteligência artificial e análise de dados podem ajudar os médicos a identificar padrões e tendências em grandes conjuntos de informações de saúde, o que permite a personalização dos tratamentos de acordo com as necessidades individuais de cada usuário.

 

Exemplos de hospitais certificados pela HIMSS

A certificação HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) indica o nível de digitalização em hospitais. O reconhecimento estabelece, por exemplo, critérios e sete níveis de certificação, ao avaliar a implementação de sistemas eletrônicos médicos, integração de sistemas e soluções tecnológicas. 

Há alguns desafios para obter essa certificação, o que demonstra o avanço na transformação digital dos hospitais, promovendo melhorias na eficiência operacional, qualidade do atendimento e segurança dos pacientes. No Brasil, atualmente, há 9 hospitais possuem nível 7 na certificação HIMSS. São eles:

1. BP Mirante;
2. BP Filantrópico;
3. Hospital BP;
4. Hospital Dr. Miguel Soeiro - Unimed Sorocaba;
5. Hospital Márcio Cunha;
6. Hospital Santa Izabel - Santa Casa da Bahia;
7. Hospital Santa Paula;
8. Hospital Unimed Recife III;
9. Hospital Unimed Volta Redonda.
   
   

A MV é referência em certificação HIMSS. Com vasta experiência em soluções de tecnologia para saúde, a empresa tem se destacado na implementação de sistemas e processos alinhados aos padrões internacionais da HIMSS. 

A certificação é um selo de excelência em gestão e tecnologia de saúde, e a MV tem se dedicado a auxiliar hospitais e instituições de saúde a alcançarem esse reconhecimento com uma equipe especializada e uma abordagem focada em melhores práticas e inovação.

A expertise da MV em certificação HIMSS tem contribuído para a modernização e transformação digital do setor de saúde, tornando-a uma referência nesse campo, com a empresa sendo uma parceira confiável para organizações que buscam melhorar seus sistemas de informação e oferecer cuidados de saúde de alta qualidade. 

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Quais os componentes de infraestrutura de um hospital digital

• Sistemas de registros médicos eletrônicos (EMR/EHR): Estes sistemas permitem que os profissionais de saúde registrem, armazenem e acessem informações médicas dos pacientes eletronicamente. Isso inclui dados de saúde, histórico de tratamentos, prescrições médicas, resultados de exames, entre outros;

 

• Redes de comunicação de dados seguras: Uma infraestrutura de rede robusta é essencial para garantir a conectividade entre todos os dispositivos e sistemas utilizados no hospital. Isso inclui redes locais (LAN), redes sem fio (Wi-Fi), e conexões de internet seguras para permitir a comunicação eficiente e o acesso rápido aos dados;

 

• Dispositivos médicos conectados à internet: Estes dispositivos incluem monitores de sinais vitais, bombas de infusão, eletrocardiogramas (ECG), entre outros. Eles são integrados à rede do hospital para permitir o monitoramento remoto dos pacientes e a coleta automatizada de dados de saúde em tempo real;

 

• Soluções de armazenamento em nuvem: O armazenamento em nuvem é utilizado para armazenar grandes volumes de dados de saúde de forma segura e acessível. Isso inclui registros médicos eletrônicos, imagens médicas (como radiografias e ressonâncias magnéticas), e outros documentos relacionados ao paciente;

 

• Software de gestão hospitalar integrado: Estes sistemas abrangem uma ampla gama de funcionalidades, incluindo gestão de pacientes, agendamento de consultas, faturamento e cobrança, gestão de estoque, entre outros. A integração desses sistemas permite uma coordenação mais eficiente de todas as operações hospitalares;

 

• Segurança cibernética e proteção de dados: Uma infraestrutura de segurança robusta é essencial para proteger os dados sensíveis dos pacientes contra ameaças cibernéticas. Isso inclui firewalls, sistemas de detecção de intrusões, criptografia de dados, autenticação multifatorial, e políticas rigorosas de segurança cibernética;

 

• Tecnologias de suporte à decisão clínica: Estas tecnologias utilizam algoritmos e análise de dados para auxiliar os médicos na tomada de decisões clínicas. Isso inclui sistemas de apoio ao diagnóstico, protocolos de tratamento baseados em evidências, e alertas de segurança para evitar erros médicos.

 

Como manter a segurança da informação e proteção de dados

A segurança da informação é uma preocupação primordial em hospitais digitais, devido à sensibilidade dos dados de saúde dos pacientes. Em meio a tanta tecnologia, é possível proteger os dados dos pacientes e profissionais da saúde? 

A resposta nunca será simples e definitiva. Porém, os profissionais de TI indicam algumas medidas que devem ser tomadas com frequência, a fim de proteger informações privadas dos hospitais:

 

Estabeleça políticas e procedimentos de segurança

O primeiro passo para garantir a segurança da informação é estabelecer políticas e procedimentos claros relacionados à proteção de dados. Isso inclui políticas de acesso e controle de dados, diretrizes para o uso seguro de dispositivos pessoais e políticas de uso aceitável para funcionários e prestadores de serviços.

 

Forneça treinamentos e conscientização

É essencial fornecer treinamento regular aos funcionários sobre práticas de segurança da informação e proteção de dados. Isso inclui orientações sobre como reconhecer e evitar ameaças cibernéticas, como phishing e malware, bem como a importância de manter senhas seguras e proteger dispositivos pessoais.

 

Implemente um controle de acesso

É importante implementar mecanismos de controle de acesso para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos dados sensíveis dos pacientes. Isso inclui a implementação de autenticação multifatorial, políticas de senha fortes e a revisão regular dos direitos de acesso dos funcionários.

 

Opte pela criptografia de dados

A criptografia é uma técnica fundamental para proteger os dados sensíveis contra acesso não autorizado. Todos os dados em repouso e em trânsito devem ser criptografados para garantir que só possam ser acessados por usuários autorizados, mesmo em caso de violação de segurança.

 

Realize o monitoramento e detecção de ameaças

É importante implementar sistemas de monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas ou não autorizadas na rede do hospital. Isso inclui o monitoramento de logs de eventos, a análise de tráfego de rede e a detecção de comportamentos anômalos que possam indicar uma possível violação de segurança.

 

Mantenha suas atualizações em dia e aplique patchings de segurança

Manter todos os sistemas e software atualizados com as últimas correções de segurança é essencial para proteger o ambiente hospitalar contra vulnerabilidades conhecidas. Isso inclui a aplicação regular de patches de segurança, atualizações de software e a utilização de soluções de segurança de endpoint para proteger dispositivos contra ameaças conhecidas.

 

Tenha um plano de gestão de incidentes

Por fim, é importante ter um plano de resposta a incidentes bem definido para lidar com violações de segurança caso elas ocorram. Isso inclui a designação de uma equipe de resposta a incidentes, a criação de procedimentos de notificação de violação de dados e a realização de investigações forenses para determinar a extensão e a origem do incidente.

 

Quais os principais benefícios da tecnologia para um hospital digital

Recentemente, a  MV fechou uma parceria com a ABCIS que visa apoiar a certificação criada pela entidade para promover a transformação digital nos hospitais brasileiros. Dela, surgem diferentes tipos de vantagens. A seguir, conheça os benefícios da digitalização completa em um hospital:

• Acesso rápido a informações clínicas e históricos médicos: com a digitalização, é possível armazenar e acessar de forma rápida e segura os registros médicos dos pacientes.
  
  
• Melhoria da eficiência operacional e redução de erros: a adoção de sistemas digitais agiliza processos administrativos, como agendamento de consultas, gestão de estoque e faturamento.
  
  
• Melhor coordenação e comunicação entre os membros da equipe de saúde: melhor integração de sistemas e compartilhamento de informações, de forma ágil entre os profissionais de saúde. Isso melhora a colaboração, coordenação de cuidados e tomada de decisões conjuntas, resultando em um atendimento mais eficiente e integrado.
  
  

Além dos benefícios mencionados anteriormente, a digitalização de hospitais proporciona a implementação de tecnologias que apoiam práticas avançadas de saúde. Isso inclui recursos como a telemedicina e a medicina de precisão, que permitem consultas e acompanhamentos à distância.

Vale lembrar que o uso da Inteligência Artificial (IA) também desempenha um papel fundamental nessa evolução, auxiliando no diagnóstico e tratamento mais eficientes. A integração dessas tecnologias impulsiona o avanço e a qualidade dos cuidados de saúde oferecidos aos pacientes.

 

Conheça a TechInPulse: uma empresa parceira MV

A TechInPulse é uma empresa brasileira que tem a missão de potencializar o uso da tecnologia na saúde, agregando metodologia, eficiência, experiência e processos. A organização certificadora HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) no Brasil e membro do ecossistema MV, possui um time de especialistas com experiência sistematizada que ajuda a instituição de saúde a alcançar novos patamares de maturidade e transformação digital, adquirindo ainda mais reconhecimento dentro do mercado e qualidade na oferta de serviços no setor de saúde no país. 

Quer impulsionar essa transformação? A MV e empresas parceiras oferecem serviços tecnológicos especializados que tornam o seu hospital digitalizado. Nossas soluções garantem a qualidade e confiabilidade dos clientes. Conte com a MV! A healthtech pioneira em soluções tecnológicas para a saúde: conheça nossas acreditações e certificações.