Com o objetivo de melhorar a gestão dos seus processos, o Hospital Evangélico de Londrina adquiriu o SOUL MV.

Para garantir resultados ainda mais eficientes, a instituição implantará o sistema de gestão seguindo a metodologia do Modelo de Gestão Hospitalar da MV.

“A nossa grande deficiência envolve os nossos processos. Desenvolvemos os sistemas internamente, buscando solucionar problemas de processos”, afirma Cezar Martinelli, gerente de TI do Hospital.

Segundo Cezar, o Modelo de Gestão foi considerado um diferencial para fechar parceria com a MV.

“A escolha veio também em virtude do Modelo de Gestão. Precisávamos não só de um sistema de gestão com a melhor tecnologia, mas também as melhores práticas, permitindo que o Hospital alcançasse resultados mais eficientes”, complementa.

O Modelo parte de uma abordagem de estrutura organizacional baseada em atividades de quatro níveis de gestão: alta gestão, diretoria, gerência e coordenação.

“Envolvemos os três níveis na fase de discussão dos processos: estratégico, tático e operacional”, explica Cezar.

Para o gerente, ter participantes de diferentes níveis nesse momento garante uma análise mais detalhada dos processos com várias perspectivas. Com a implantação do SOUL MV e do Modelo de Gestão, a instituição agora tem as melhores práticas com a melhor tecnologia, possibilitando a padronização de todos os processos das unidades e o acesso a informações confiáveis que vão apoiar nas tomadas de decisões.