O segundo dia do MV Experience Forum, que reuniu líderes e gestores do setor, foi marcado por discussões focadas em inteligência artificial na saúde suplementar.

O segundo dia do MV Experience Forum, realizado nos dias 4 e 5 de setembro no Transamérica Expo Center, em São Paulo, foi marcado por discussões focadas em inteligência artificial na saúde suplementar.

O evento reuniu líderes e gestores do setor, proporcionando um ambiente imersivo de troca de experiências e inovações.

Com três palcos dedicados aos temas de tecnologia, assistência e um mais generalista, o fórum destacou o impacto da digitalização nos hospitais públicos, o uso de inteligência artificial (IA) para a melhoria dos cuidados e a jornada do paciente. A seguir, destacamos as principais palestras do segundo dia.

 

Hospital Geral do Grajaú: pioneiro na digitalização

Uma das palestras mais aguardadas do dia foi a plenária sobre o Hospital Geral do Grajaú, que se tornou o primeiro hospital público 100% digital do Brasil. 

Conduzida por Carolina Lastra, diretora executiva do Instituto de responsabilidade social Sírio-Libanês, a palestra destacou os desafios e conquistas da instituição ao implementar essa transformação.

"É um grande orgulho saber que, em um país com mais de 7.000 hospitais, o Grajaú está na vanguarda da digitalização", afirmou Lastra. Segundo ela, o projeto foi possível graças à parceria com a MV e à integração de novas tecnologias, como o prontuário eletrônico e o circuito fechado de medicação. 

Lastra também enfatizou que o impacto dessa digitalização vai além da tecnologia, transformando a experiência dos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

Lastra ainda ressaltou a importância da equipe e do engajamento dos profissionais para o sucesso da jornada digital: “Nosso time foi corajoso em aceitar o desafio, e hoje já temos 70% de checagem à beira do leito no hospital, o que representa uma grande conquista para a qualidade assistencial.”

 

O futuro da saúde com IA generativa

Outro destaque foi a palestra sobre IA generativa e o futuro da saúde, liderada por Maurício Craveiro Hauptmann, head de saúde da Google Cloud Brasil. Ele apresentou o potencial da tecnologia Gemini para o setor, explorando suas capacidades de análise de dados em larga escala e a personalização dos cuidados de saúde.

Hauptmann foi enfático ao afirmar que a IA não substitui os médicos, mas os empodera: "A tecnologia não substitui o corpo clínico, mas traz um apoio essencial ao permitir análises mais rápidas e assertivas. O futuro da saúde está em uma parceria entre médicos e máquinas."

 

Jornada do paciente: tecnologia a favor da assistência

Simultaneamente, no palco assistencial, um painel mediado por Felipe Cezar Cabral, gerente médico de saúde digital do Hospital Moinhos de Vento, discutiu como a tecnologia pode melhorar a qualidade assistencial e a experiência dos pacientes. 

Os palestrantes, Marisa Von Atzingen, gerente assistencial e da qualidade do Instituto Sírio-Libanês, e Rafael Braz, coordenador médico de inteligência em saúde e inovação da Unimed Sorocaba, trouxeram cases de sucesso, destacando a utilização de soluções digitais para melhorar a jornada do paciente.

Marisa reforçou que, com a digitalização, "a abertura de protocolos assistenciais, como o de sepse, se tornou mais rápida e eficiente, salvando vidas." Já Rafael compartilhou as inovações na Unimed Sorocaba, que, por meio da integração tecnológica, conseguiu reduzir o tempo de diagnóstico e tratamento de pacientes oncológicos.

O MV Experience Forum proporcionou, assim, um espaço fundamental para o debate sobre as inovações tecnológicas e sustentáveis que moldam o futuro da saúde suplementar, reafirmando o papel da digitalização como um caminho sem volta para a melhoria da assistência médica.