Prepare sua instituição de saúde para 2024 com um planejamento financeiro estratégico: alinhe metas e otimize resultados de forma eficaz.

A gestão financeira em instituições de saúde é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento, principalmente no ramo da saúde. Afinal, é possível imaginar um estabelecimento funcionando sem um fluxo de caixa adequado, por exemplo?

E para 2024, é de suma importância começar desde já a estabelecer metas para aumentar o faturamento, e assim ter mais chances de começar o ano em crescimento. 

A seguir, nós ressaltamos a importância do planejamento financeiro em clínicas e hospitais e trazemos estratégias para o aumento de resultados. 

Análise do ambiente de recursos externo e interno

O planejamento financeiro em instituições de saúde pode ser alterado devido a diversos fatores como mudanças na legislação, concorrência, mudanças econômicas e assim por diante.

Outros elementos externos que afetam o planejamento são crises econômicas e avanços tecnológicos que podem mudar o fluxo de trabalho.

Ademais, não dá para ignorar elementos internos como equipamentos, recursos financeiros e humanos, além dos valores da instituição. Com estes indicadores, é possível entender a situação da sua instituição, suas forças e fraquezas para melhor direcionamento de metas. 

Estabelecimento de metas financeiras alcançáveis para o ano seguinte

É importante separar bem as metas financeiras em objetivos de curto, médio e longo prazo, pois não é demais lembrar que nem todos os planos conseguem ser concretizados no mesmo período.

Sendo assim, as metas de curto prazo são aquelas que podem ser realizadas entre 3 a 6 meses e são consideradas mais simples de serem realizadas. Um exemplo é a implementação de software para atendimento ao cliente.

Metas de médio prazo, por sua vez, são aquelas que geralmente levam entre 1 a 3 anos para serem atingidas e podem se referir a eventos como o aumento de vendas de um produto X em 20% pelos próximos 12 meses.

As metas de longo prazo são aquelas com o prazo de 5 anos ou mais. Alguns exemplos são aumento de faturamento e percentual de participação no mercado.

Mas é importante dizer que a definição de metas não é estática. Pelo contrário, elas devem ser revisitadas periodicamente para que se saiba se elas estão próximas de serem alcançadas ou se mudanças de rota são necessárias. 

Possíveis estratégias para aumentar a receita da instituição

Para aumentar o faturamento de instituições de saúde, a adoção de metas deve ser combinada a outras estratégias que têm o propósito de reduzir gastos e alocar despesas em áreas adequadas do local, como detalhamos a seguir.  

Diversificação de fontes de receita e otimização do processo de faturamento

Uma estratégia é ampliar os serviços oferecidos pela instituição de saúde, por meio de uma análise de mercado que identifique oportunidades de crescimento, ou fazer parcerias com outras instituições de saúde para diversificar a receita. 

Além disso, a implementação de sistemas automatizados contribui para melhorar a precisão do faturamento e reduzir o tempo médio de recebimento. 

Controle de despesas

Controlar despesas pode ser mais simples do que você imagina. Com a ajuda de ferramentas como softwares de gestão financeira, é possível emitir relatórios que trazem indicadores como:

• receitas e despesas por categoria;
• identificação de prazos e fornecedores;
• análise financeira da instituição;
• programação de pagamentos;
• despesas próximas do vencimento. 

Invista em tecnologia 

A tecnologia ajuda a alinhar processos, a reduzir tempo de procedimentos antes demorados e reduzir gastos em instituições de saúde.

Neste sentido, é recomendado adotar um software de gestão financeira que realiza atividades como o agendamento de consultas, separação de contas a pagar e a receber, entre outras. 

Análise de retorno sobre o investimento (ROI)

Trata-se de uma métrica muito importante para constatar quais investimentos do hospital estão valendo a pena, quais precisam de ajustes ou até mesmo ser pausados. 

Com estes dados em mãos, as ações de marketing tornam-se mais estratégicas e é possível aumentar a receita da instituição de saúde. 

Realizar a gestão de riscos financeiros

A gestão de riscos é a análise do impacto de eventuais perdas para definir medidas de prevenção em um estabelecimento. 

Em instituições de saúde, além do diagnóstico de riscos, práticas recomendadas são o reconhecimento de eventos que podem acontecer sem precedentes, análise de fraquezas e ameaças e identificação de situações que podem ocasionar problemas financeiros. 

A importância do engajamento e treinamento da equipe

Durante o planejamento de metas financeiras, quanto mais uma equipe de uma instituição de saúde for incluída no processo, maiores são as chances de sucesso das estratégias implementadas.

Afinal, eles não somente se responsabilizam pelos processos, como também ficam engajados, por meio do desenvolvimento de competências que podem ser trabalhadas por meio de treinamentos, programas de mentoria e gestão do conhecimento. 

Como a sustentabilidade pode impactar positivamente a reputação da instituição? 

As práticas ESG (sigla para Ambiental, Social e Governança, em português), são cada vez mais utilizadas em diversas empresas e não é diferente no caso de instituições de saúde. 

É importante adotar diversas práticas em cada uma das três esferas, a fim de cuidar do meio ambiente e promover a saúde e bem-estar de profissionais e pacientes.

Na parte ambiental, por exemplo, é possível reduzir a emissão de resíduos e utilizar recursos naturais de forma responsável para alcançar a sustentabilidade a longo prazo.

Na esfera social, são recomendados programas de prevenção de doenças, apoio a projetos sociais e iniciativas de conscientização de saúde pública.

No que tange à governança, a implantação de práticas éticas e de governança corporativa, a fim de reduzir riscos reputacionais à instituição de saúde.

Como benefícios das práticas ESG em instituições de saúde, são estimadas:

• redução de custos operacionais;
• maior qualidade dos serviços oferecidos;
• satisfação de pacientes e funcionários;
• melhora da reputação e atração de investidores;
• inovação e oportunidades de negócios.
  
  

Neste artigo, você viu como é importante planejar metas para melhorar os resultados financeiros de sua instituição de saúde em 2024. 

É preciso implantar uma série de estratégias e trabalhar em conjunto para que tudo aconteça conforme o esperado. Além disso, a tecnologia ajuda a detectar pontos de melhora e necessidades de mudanças.

Se você chegou até aqui, saiba que aqui na MV, podemos ajudá-lo a alcançar metas para obter melhores resultados em 2024! Entre em contato com nossos especialistas.