¿Cómo puede el Internet de las Cosas ayudar las operadoras de planes de salud?
Imagine un corredor que, al salir para ejercitarse, coloca un reloj que monitorea las distancias y el ritmo cardiaco, mandando esas informaciones a una aplicación en su celular que realiza el acompañamiento de la evolución del condicionamiento del atleta. ¡No es una película de ficción científica! Las tecnologías que permiten ese tipo de conectividad están cada vez más comunes en nuestro cotidiano, transformando vidas para mejor.
El Internet de las cosas — o Internet of Things (IoT), como se conoce esa revolución- ya está en los más diversos sectores de la sociedad, proporcionando muchos beneficios. De facilidades con las rutinas de la casa, neveras eficientes que informan y ya compran lo que hay que reponer y lámparas que se prenden automáticamente, hasta la gestión de grandes procesos productivos, integrando máquinas y servicios y dinamizando la toma de decisiones, el internet de las cosas, pasa hasta por el área de la salud, donde proporciona un alto nivel de interactividad entre operadoras, profesionales, además de mejor atención y mayor eficiencia.
¿Qué diferencia el internet de las cosas puede hacer en su operadora de plan de salud? Acompañe nuestras publicaciones para saber:
Aplicaciones del internet de las cosas en la salud
Si el interés de la mayoría de las personas por tecnologías que llevan conforto para la casa, como lámparas y cerraduras inteligentes de funcionamiento remoto, ya es grande, imagine aprovechar esos beneficios para cuidar la salud. Y, sin duda, la salud es uno de los sectores que más puede tener ventajas con la implementación del internet de las cosas. Acompañando la tendencia, las tecnologías para esa área están progresando rápidamente, con potencial para mejorar no solo la calidad de vida de los beneficiarios, como también para revolucionar los tratamientos médicos en general.
Control de medicamentos
Cada vez más, la nanotecnología y aparatos con sensores sin hilo surgen en el sector como una forma de automatizar los procesos de forma inteligente y facilitar la vida de las personas. Algunos sistemas, incluso, ayudan en el acompañamiento de enfermos crónicos, como hipertensos y diabéticos, que necesitan tomar diversos remedios a diario. Con esos aparatos es posible medir el consumo de esos medicamentos controlados, avisando en el momento en que los medicamentos se estén agotando o con la ayuda de un dispositivo mueble, leer sus bulas y recibir una notificación sobre la dosis apropiada y el horario de aplicación.
Acompañamiento 24 horas
Avanzando más, esas tecnologías van a permitir la ingesta de cápsulas endoscópicas con micro cámaras integradas para la realización de exámenes. De esa forma, las imágenes generadas son recibidas automáticamente para la institución de salud por internet, sin la necesidad de desplazamiento para el beneficiario.
Monitoreo desde la casa
Las posibilidades con esos avances no terminan. Actualmente, los aparatos inteligentes de monitoreo remoto de la salud se encuentran fácilmente en el mercado. Es el caso, por ejemplo, del reloj para medir el ritmo cardiaco (que puede transformarse en una camisa, que además de monitorear la frecuencia, mide también la temperatura del cuerpo). También existen chips y sensores que pueden implantarse bajo la piel y que son capaces de verificar el nivel de azúcar en la sangre, el colesterol, la presión y, todavía, acompañar como determinado medicamento reacciona en el organismo.
Todas esas informaciones se guardan en la nube, de forma a crear una especie de historial clínico electrónico. Ese expediente sería acompañado por los médicos a través del internet, facilitando la atención personal en caso que sea necesario.
Mantenimiento de salud
La aplicación del internet de las cosas en la salud está reforzando el concepto de medicina predictiva para el área. Es distinto de la medicina preventiva, que prevé la realización de consultas periódicas para verificar las condiciones de salud de los pacientes, la medicina predictiva permite el monitoreo regular de sus condiciones, que serían controladas por medio de dispositivos como los citados arriba. De esa forma, sería posible determinar cuándo exámenes y consultas deben realizarse, economizando costos y generando mayor seguridad y conforto a los beneficiarios.
Los beneficios del internet de las cosas para el área
Las posibilidades de avances que el IoT puede traer para la salud son incontables, todas proporcionando conforto y beneficios para médicos, gestores de la salud y beneficiarios. El potencial de modificar para mejor el cotidiano en los procedimientos relativos al sector es grande, incluyendo la eliminación por medio del uso de las tecnologías digitales, de procesos costosos, resultando en una economía significativa para el área.
Beneficiarios
Con la implementación del internet de las cosas en la salud, la atención de los beneficiarios se convierte en algo cada vez más interactivo e individual, lo que trae conforto a todos los involucrados en el proceso, desde la asistencia del call center hasta el médico responsable. Si la salud de una persona mayor, por ejemplo, puede ser monitoreada por medio de dispositivos instalados en su casa, que van a accionar al médico responsable, en el caso de que algún parámetro salga del normal, se disminuye el camino hasta la debida atención, impidiendo que el caso se complique y que procedimientos se realicen.
Médicos e instituciones
Junto a los médicos, el contacto con los beneficiarios pasa a ser más cercano, garantizando mayor objetividad y practicidad a las atenciones. En este contexto, la evolución de un tratamiento después de la prescripción médica, por ejemplo, se puede acompañar desde lejos, evitando el regreso del beneficiario al centro de diagnóstico u hospital y, de esa forma, garantizando que ese tiempo pueda direccionarse a casos que realmente necesiten de atención presencial.
Para las instituciones de salud, el Internet de las Cosas llega para solucionar problemas como la estandarización de los medicamentos, la dificultad enfrentada debido a la infinidad de remedios disponibles en el mercado y en variadas concentraciones. Con la ayuda de la tecnología, es posible optimizar el uso de esos medicamentos, ayudando en la selección del más adecuado y evitando desperdicios que generarían grande impacto en el presupuesto de la institución (visto que la compra de remedios es responsable por grande parte de sus costos).
Operadoras
En el caso de las operadoras, queda más fácil pensar en los beneficios cuando imaginamos una atención remota de calidad, que realmente funcione. Evitamos el desplazamiento de profesionales y de beneficiarios, para que se posibilite la economía de espacio y de recursos, mejorando la productividad de la institución. Además, se puede medir las ganancias en la calidad de las atenciones, a través de la satisfacción de los beneficiarios, que se sienten más confortables y seguros con el servicio. Con todas esas ventajas, es posible concebir una reducción considerable de costos en los procedimientos — tanto en los exámenes como en las atenciones —, aumentar el acceso a tratamientos y diagnósticos, además de difundir la medicina preventiva, favoreciendo a médicos y a beneficiarios.
La gestión de la atención en centros de diagnóstico y hospitales también puede ser beneficiada por un sistema que haga el monitoreo del posicionamiento de médicos y enfermeros, enrutando llamadas de acuerdo con la proximidad del local de la atención y la respectiva disponibilidad, optimizando el uso de los recursos humanos de las instituciones.
La reciente revolución proporcionada por el internet de las cosas influye la gestión de la salud en el país y puede revolucionar métodos, procesos y, principalmente, las relaciones interpersonales (internas y externas) de su operadora. Beneficiarios satisfechos traen más atenciones a la red, y médicos satisfechos producen una atención mejor. La dinamización de rutinas y la reducción de costos que pueden aparecer en poco tiempo desde la aplicación de esas tecnologías y con la integración de servicios, ayudando a componer un escenario de valoración e importancia para IoT en la salud.
¿Interesante entender como el Internet de las Cosas puede ser una herramienta útil para su operadora y para el área de salud? No deje de ver nuestra publicación sobre la importancia de los registros y datos de los pacientes.