Hospital Unimed Recife III es el único con certificado EMRAM 7 de HIMSS 

El grupo de elite compuesto por apenas nueve hospitales, fuera de Estados Unidos, que han logrado la clasificación de hospital digital, ha ganado un nuevo  integrante. De esa vez, de Brasil y cliente MV. El Hospital Unimed Recife III es ahora el primer de Latinoamérica a conquistar el Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM) nivel 7, de la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) Analytics, mayor asociación de informática en salud en el mundo. 

Acreditado como institución de salud con el más alto nivel de tecnología de la información clínica y mecanismos de seguridad para suministrar cuidados médicos, el Hospital Unimed Recife III utiliza las soluciones MV desde su inauguración, en 2011, para garantizar la eficiencia operativa, calidad asistencial y seguridad al paciente. 

Como acreditación hospitalaria, el EMRAM define requisitos mínimos que un hospital debe atender relacionados a la madurez de implementación del historial clínico electrónico. El proceso se forma de ocho etapas evolutivas que indican como las instituciones de salud deben avanzar para adoptar herramientas de IT y lograr el sello de hospital digital. “Después de lograr el nivel 6 en 2014, comenzamos a prepararnos para el nivel 7. Han sido dos años ajustando e implementando tecnologías para automatización completa de procesos y, principalmente, proponiendo cambios estructurales para primorear la atención al paciente”, dijo Fernando Cruz, director médico del hospital. “Nada de eso sería posible sin el apoyo de MV, socia desde el inicio y fundamental para nuestras conquistas”. 

Para el presidente de MV, Paulo Magnus, el principal beneficio de la conquista del EMRAM 7 es la efectividad de mejoría en la atención al paciente. “La transformación de un hospital analógico en digital empieza con una unidad y, de forma gradual, logra toda la institución. En el Hospital Unimed Recife III, el proceso empezó con el avance. Considerado un nativo digital, con procesos asistenciales y administrativos electrónicos desde su inauguración, desafíos culturales han sido superados desde que se tiene la seguridad de que la IT aplicada a la salud resulta en aumento de productividad, agilidad en las rutinas de los equipos médicos y, sobretodo mayor exactitud en el diagnóstico y seguridad en la atención al paciente.”

  

Evolución de procesos

Entre las principales acciones realizadas por MV en el Hospital Unimed Recife III para lograr el estadio de hospital digital preconizado por la HIMSS, está la inclusión de nuevos recursos al Historial Electrónico del Paciente  (PEP), volviéndolo más completo, y la integración máxima en todos los departamentos del hospital para almacenamiento de informaciones detalladas y estructuradas posibilitando el uso por soluciones de Business Intelligence (BI). 

Con la mejora del circuito cerrado de administración de medicamentos desde la adopción del doble chequeo al borde de la cama, informaciones sobre todo lo que recibe el paciente,  como medicamentos, sangre y nutrición parenteral, se administra con seguridad y automáticamente registrado en el historial electrónico. Con mayor control e integración de la farmacia clínica al equipo multidisciplinario,  se entregan los medicamentos de acuerdo como a prescripción médica, siendo separados e identificados por el nombre del paciente, número de la cama y horario de la administración. El beneficio registrado solo a la disminución de la incidencia de errores, pero también a la reducción de costos y a la seguridad del paciente. 

Además de eso, la inclusión de nuevos protocolos clínico-asistenciales en el sistema de gestión MV permite una mejor gestión de las conductas médicas. De acuerdo con Fernando Cruz, “los alertas emitidos automáticamente no solo colaboran con los equipos en la atención al paciente, como permiten la gestión efectiva del cumplimiento o no de los protocolos y sus justificaciones”. Otros alertas también han sido adoptados para que en el momento de la prescripción médica, el sistema MV indique posibles interacciones médicas, interacciones droga x diagnóstico, sobre dosis de remedios, manifestaciones alérgicas, influencias de drogas en exámenes, etc.

Respecto a la infraestructura, un data center backup con comunicación y replicación de datos, el procedimiento de disaster recovery ha sido primordial para mantener la unidad de salud 100% activa y segura. “Si ambos los sistemas se caen, tenemos un historial médico off-line y máquinas para momentos críticos que entran en acción para suministrar los datos ya almacenados y permitir que se inserten nuevas informaciones en el historial de atención al paciente en el sistema MV”, explica Fernando Cruz.